RESPONSABLE DU TRAITEMENT : La société « INTERNACIONAL HISPACOLD, S.A. » (ci-après, « HISPACOLD », ou l’« entreprise »), en tant que propriétaire et responsable du présent portail, sous le numéro CIF : A-08.465.197, informe les utilisateurs du portail Internet dont elle est propriétaire (ci-après, les « Utilisateurs » et le « Portail ») au sujet de sa politique de protection des données à caractère personnel (ci-après, « les Données à caractère personnel ») afin que les Utilisateurs déterminent librement et volontairement s’ils souhaitent fournir à HISPACOLD les Données à caractère personnel qui peuvent leur être demandées ou qui peuvent être obtenues des Utilisateurs à l’occasion de leur visite sur le site Web, l’envoi de CV, l’abonnement ou l’inscription à une de nos newletters informatives, la demande d’informations sur notre gamme d’équipements de climatisation, ainsi que sur les activités, événements et promotions organisés à travers notre site Web ou par notre entreprise.
HISPACOLD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ce cas, HISPACOLD annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre. Certains services fournis/offerts sur le Portail peuvent présenter des conditions particulières avec des dispositions spécifiques en matière de protection des Données à caractère personnel.
HISPACOLD, en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de SES UTILISATEURS et des autres concernés/propriétaires avec lesquels elle entretient une relation, vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données à caractère personnel, de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (L.O.P.D. – G.D.D.) en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel.
INFORMATIONS/DONNÉES TRAITÉES : données purement d’identification (prénom + nom) et coordonnées le cas échéant (domicile, téléphone et adresse de courrier électronique), données requises pour la rédaction des contrats nécessaires ou pour accéder à des services précis (garanties, pièces de rechange et mises à niveau des équipements), inscription à notre service de newsletter d’entreprise, CV reçus par e-mail, données fournies lors d’événements ou de présentations HISPACOLD, données fournies dans les profils sur les réseaux sociaux dont HISPACOLD est propriétaire, activités de formation gérées par l’entreprise pour les clients ou les employés, événements, activités promotionnelles ou similaires.
RESPONSABLE DES TRAITEMENTS:
Objectifs prévus du traitement:
GESTION ET MAINTIEN DE LA RELATION avec nos clients, utilisateurs de notre site Web, assistance technique, fournisseurs, chargés de traitement, contrôle et gestion de la relation avec les employés, inscriptions et désabonnements, contrôle d’accès et vidéosurveillance des installations, utilisation des données biométriques pour le contrôle des accès et la sécurité, marketing et communication, gestion de la relation contractuelle existante avec des collaborateurs externes, des sponsors et de la relation commerciale avec les fournisseurs, sélection du personnel de HISPACOLD, candidats au processus de sélection, followers sur les réseaux sociaux de HISPACOLD, utilisateurs enregistrés sur notre site Web, abonnés à nos newsletters, participants aux activités et événements, incluant la possibilité d’actions de formations gérées par HISPACOLD ou auxquelles elle participe. En ce sens, les opérations prévues pour mener ce traitement sont les suivantes:
LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS TRAITONS : En remplissant un de nos formulaires, selon le cas:
Dans les formulaires/sections indiqués, il est possible de fournir, entre autres, les données à caractère personnel suivantes:
Autres traitements
CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES : Les données fournies sont, en général, conservées aussi longtemps qu’il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à cette fin, elles sont effacées au moyen de mesures de sécurité appropriées pour garantir leur pseudonymisation ou leur entière destruction.
Compte tenu de cette règle générale, les variations possibles suivantes sont définies :
Communication des données : Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux:
Dans de tels cas, nous nous assurons que vos données sont utilisées à des fins appropriées, conformément à la présente Politique de confidentialité, et que les contrats ou clauses correspondants sont souscrits pour le traitement des données (clauses standard – SCC), en appliquant des mesures de sécurité identiques ou similaires à celles appliquées par HISPACOLD.
Les données seront traitées sur la base juridique du consentement exprès de la personne qui les fournit. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués antérieurement. Le fait de fournir les données est volontaire, bien que, dans le cas contraire, elles ne pourront être traitées pour les finalités indiquées. Si des données de tiers sont fournies à travers ce site Web, l’entité le faisant assume la responsabilité d’avoir préalablement obtenu le consentement, en les informant des dispositions prévues dans l’article 14 du Règlement général de protection des données.
LÉGITIMATION POUR LES TRAITEMENTS ÉCLAIRÉS:
En règle générale, avant le traitement des données à caractère personnel, HISPACOLD obtient le consentement exprès et sans équivoque du titulaire de ces données par l’inclusion de clauses de consentement éclairé dans les différents systèmes de collecte d’informations, et sur la base d’un intérêt légitime de l’Utilisateur.
Dans le cas où le consentement de la personne concernée n’est pas exigé, la base légitimante du traitement invoquée par HISPACOLD est l’existence d’un CONTRAT DE DISTRIBUTION, CONCEPTION ET FABRICATION OU FOURNITURE en tant que client de notre entreprise, ou d’un CONTRAT D’INSCRIPTION DE CLIENT, document de collaboration avec HISPACOLD.
Nonobstant ce qui précède, les bases de légitimation sont les suivantes:
DROITS RECONNUS:
Il s’agit de vos droits en tant que personne concernée ou titulaire des données à caractère personnel:
Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir de la part de l’entreprise la confirmation du traitement ou non de données à caractère personnel vous concernant. HISPACOLD fournira, selon le cas, une copie des données à caractère personnel objet du traitement.
Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir sans délai excessif la rectification des données à caractère personnel incorrectes vous concernant. En tenant compte de la finalité du traitement, vous aurez le droit de compléter les données à caractère personnel incomplètes, notamment par une déclaration supplémentaire.
Droit de suppression : vous avez le droit d’obtenir sans délai excessif la suppression des données à caractère personnel incorrectes vous concernant. Chez HISPACOLD, nous sommes tenus de supprimer sans délai ces données à caractère personnel lorsqu’une des circonstances suivantes se présente :
Droit de limitation du traitement : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel a été limité en vertu d’une demande de votre part, ces données pourront uniquement faire l’objet de traitement, à l’exception de leur conservation, avec votre consentement ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsqu’une de ces conditions est remplie :
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel qui vous incombent dans un format structuré, d’usage commun et lisible par une machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que HISPACOLD ne s’y oppose, lorsque :
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons en lien avec votre situation particulière, à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement basé sur les intérêts publics ou les intérêts légitimes du responsable du traitement. Lorsque le traitement des données à caractère personnel a pour objet le marketing direct, vous aurez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, ces données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
Nous vous rappelons que la base juridique du traitement de vos données est votre consentement, et que vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment et dans tous les cas, et d’une manière aussi facile que lorsque vous l’avez donné.
Vous avez également le droit de présenter une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, en général l’Agence espagnole de protection des données. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter son site Web avec le lien suivant https://www.aepd.es
Enfin, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision de HISPACOLD basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l’élaboration de profils, qui produirait des conséquences juridiques ou vous affecterait de même de manière significative.
Coordonnées pour exercer ces droits : HISPACOLD, en application du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), et de la récente LOPD-GDN 3/2018 du 5 décembre, est dotée d’un responsable interne nommé, et d’un Délégué à la protection des données (DPD) nommé pour la gestion de la protection des données et dont les coordonnées sont détaillées ci-dessous :
Si un utilisateur/titulaire estime qu’il y a un problème avec la façon dont HISPACOLD traite ses données, il peut présenter ses réclamations au Délégué à la protection des données indiqué ci-dessus, ou via l’Autorité de contrôle espagnole, dans ce cas l’AEPD : https://www.aepd.es/es
CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES :
Les données recueillies par l’un des formulaires de contact mis en place sur ce site Web, obtenues pour la fourniture d’informations, ou celles fournies par l’Utilisateur à l’occasion de sa participation lors d’activités/événements organisés par HISPACOLD seront incorporées, en fonction de leur finalité, dans le Registre des activités de traitement interne (Article 30 du règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016). Le Registre des activités de traitement est à la disposition de l’Autorité de contrôle.
L’utilisateur, en cochant les cases correspondantes et en saisissant les données dans les différents champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement/vente, accepte expressément et sans ambiguïté le fait que ses données sont nécessaires pour que HISPACOLD puisse répondre à sa demande, et que la saisie des données dans les champs restants est volontaire. L’Utilisateur garantit que les données à caractère personnel fournies sont vraies, et il se doit de communiquer tout changement.
HISPACOLD informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données à caractère personnel ne seront en aucun cas cédées à des tiers et que, chaque fois qu’elle prévoit d’effectuer une cession à l’avenir, le consentement préalable, exprès, éclairé et sans équivoque des utilisateurs sera demandé, les informant des données du cessionnaire et de l’objet de cette cession. Toutes les données demandées sur le site Web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d’un service optimal pour l’Utilisateur. Si vous ne fournissez pas toutes les données requises, il n’y a aucune garantie que les informations et les services fournis seront complètement adaptés à vos besoins.
MESURES DE SÉCURITÉ :
Conformément aux dispositions de la réglementation actuelle en matière de protection des données à caractère personnel, et en particulier du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la LOPD-GDN 3/2018 pour le traitement des données à caractère personnel sous sa responsabilité, et clairement avec les principes décrits à l’article 5 du RGPD, en vertu desquels les données sont traitées d’une manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée ainsi que d’une manière appropriée, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans tous les cas, HISPACOLD a mis en place des mécanismes suffisants pour :
HISPACOLD garantit qu’elle a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD 679/2016 et la LOPD-GDN 3/2018 afin de protéger les droits et les libertés des Utilisateurs et qu’elle leur a communiqué les informations appropriées pour qu’ils puissent les exercer. HISPACOLD a mis en place tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour prévenir la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données à caractère personnel fournies par le titulaire à HISPACOLD. Néanmoins, l’Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
Les données à caractère personnel incluses dans le Registre des activités de traitement interne seront traitées avec la plus grande confidentialité et sécurité ; le titulaire pourra vous envoyer des informations commerciales concernant les ACTUALITÉS ET MISES À NIVEAU sur nos équipements de climatisation ET OFFERTES PAR HISPACOLD. Dans ce cas, l’expéditeur s’engage à indiquer son but publicitaire lors de cet envoi et à coordonner un système simple, clair et gratuit dans le cas où vous souhaiteriez ne plus les recevoir.
Les services de HISPACOLD contenus sur le site Web sont exclusivement destinés aux adultes. Dans le cas où HISPACOLD offre une activité promotionnelle, un événement, un concours ou similaire dans lequel la collecte de données à caractère personnel de mineurs peut avoir lieu, HISPACOLD demandera toujours un consentement parental afin que les mineurs puissent y accéder et que leurs données à caractère personnel puissent être traitées automatiquement et conformément aux dispositions de cet avis sur la Politique de protection des données.
Comme indiqué précédemment, le but de la collecte et du traitement automatisé des données à caractère personnel est de maintenir la relation contractuelle établie avec HISPACOLD ainsi que la gestion, l’administration, la fourniture, l’extension et l’amélioration des services que l’Utilisateur décide de souscrire, l’inscription ou l’adaptation de ces services aux préférences et aux goûts des Utilisateurs, l’étude de l’utilisation des services par les utilisateurs, la conception de nouveaux services, l’envoi de mises à jour nécessaires, de circulaires de produit (qualité), l’envoi, par des moyens traditionnels et électroniques, d’informations techniques, opérationnelles et commerciales sur notre gamme d’équipements de climatisation et de services connexes proposés par HISPACOLD actuellement et à l’avenir.
UTILISATION DES PROFILS PUBLICS SUR LES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX :
HISPACOLD possède un profil sur les principaux réseaux sociaux sur Internet et, dans tous les cas, elle se sait responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et autres profils d’utilisateurs (ci-après « followers »). Le traitement que HISPACOLD effectuera avec ces données sera, tout au plus, celui que le réseau social permet aux profils d’entreprise. Par conséquent, HISPACOLD pourra informer ses followers de ses actualités, activités et promotions par n’importe quel moyen fourni par le réseau social. HISPACOLD n’extraira jamais des données des réseaux sociaux, sauf consentement ponctuel et exprès de l’Utilisateur. Lorsqu’en raison de la nature même des réseaux sociaux, l’exercice effectif des droits du follower est soumis à la modification de son profil personnel, HISPACOLD aidera et conseillera le follower à cette fin et au mieux de ses capacités. Sur les réseaux sociaux, l’entreprise est titulaire des profils suivants:
À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?
Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données?
L’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement du réseau social concerné, et conformément à ses politiques de confidentialité :
Dans tous les cas, HISPACOLD se sait responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et autres profils d’utilisateurs (ci-après « followers »). Le traitement que HISPACOLD effectuera avec ces données sera, tout au plus, celui que le réseau social permet aux profils d’entreprise. Par conséquent, HISPACOLD pourra informer ses followers de ses actualités et activités par n’importe quel moyen fourni par le réseau social. HISPACOLD n’extraira jamais des données des réseaux sociaux, sauf consentement ponctuel et exprès de l’Utilisateur. Lorsqu’en raison de la nature même des réseaux sociaux, l’exercice effectif des droits du follower est soumis à la modification de son profil personnel, HISPACOLD aidera et conseillera le follower à cette fin et au mieux de ses capacités.
Droit à l’information.
Sur demande, HISPACOLD vous confirmera immédiatement par écrit, conformément à la législation en vigueur, si nous stockons des données à caractère personnel vous concernant, et lesquelles. Si vous êtes enregistré en tant qu’utilisateur, nous vous offrons la possibilité de consulter vos données à caractère personnel et, si nécessaire, de les supprimer, de les modifier et/ou de les mettre à jour.
DESCRIPTION DES MESURES ADOPTÉES PAR HISPACOLD SUITE AU RGPD :
Nous informons nos utilisateurs/clients et fournisseurs de HISPACOLD que, conformément à la réglementation RGPD et LOPD-GDN applicable à l’activité menée par l’entreprise, les mesures adoptées pour obtenir un niveau de conformité optimal sont les suivantes:
CONTACT : Si vous avez besoin de plus de précisions sur cette Politique de confidentialité, si vous souhaitez poser une question, faire une réclamation ou exercer des droits, veuillez contacter par écrit notre responsable de sécurité interne de la protection des données au moyen des coordonnées suivantes, en indiquant en objet : « Protection des données »